مقدمة

في وكالة آفاق ماركتنج | دعاية وتسويق (يشار إليها بـ"الوكالة" أو "المنصة" أو "نحن")، ندرك مدى حساسية وأهمية خصوصية بياناتك وبيانات أعمالك. تصف هذه السياسة الممارسات المتبعة لجمع وحماية واستخدام المعلومات التي تزودنا بها عند طلبك لخدمات الإنتاج المرئي، تصميم الهويات، أو إدارة الحملات التسويقية.

المعلومات التي نجمعها

• بيانات التواصل الأساسية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم شركتك أو علامتك التجارية.
• تفاصيل المشاريع: الملفات، الشعارات، المتطلبات الفنية، والأصول الإبداعية التي ترفعها لغرض التصميم أو المونتاج.
• بيانات الاستخدام والتصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، والملفات والصفحات التي تم التفاعل معها عبر موقعنا.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتهيئة وتحسين تجربة تصفحك وتخصيص لوحة التحكم الخاصة بك.

كيفية استخدام معلوماتك

• تنفيذ الطلبات الإبداعية والمشاريع وتخصيص الاستراتيجيات التسويقية لعلامتك التجارية.
• التواصل المباشر معك بخصوص مراحل الإنتاج، التعديلات، أو الفواتير والمستندات المالية.
• مراقبة الأداء وتحسين جودة تصفح المنصة وتأمين قنوات تبادل الملفات.

مشاركة وحماية البيانات مع الغير

نحن نلتزم بشكل قاطع بعدم بيع، تأجير، أو متاجرة بياناتك التجارية أو الشخصية مع أي أطراف ثالثة. قد يتم تبادل البيانات في نطاق ضيق جداً ويشمل:

• مقدمي الخدمات السحابية ومساحات الاستضافة الآمنة الشريكة لنا لغرض تخزين ملفات المشاريع الكبيرة والضخمة.
• الامتثال للمتطلبات والأنظمة القانونية الصريحة الصادرة من الجهات الحكومية المختصة.

أمان وحماية الأصول الرقمية

نطبق في آفاق ماركتنج | دعاية وتسويق بروتوكولات أمان صارمة تشمل تشفير البيانات عبر بروتوكولات SSL/TLS لحماية نقل الملفات الحساسة والتصاميم، كما نقوم بفرض جدران حماية برمجية تمنع الوصول غير المصرح به لقواعد البيانات أو مساحات العمل المشتركة الخاصة بالعملاء.

حقوقك كعميل

تمتلك كامل الأحقية في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك المسجلة لدينا، والتي تشتمل على:

• تعديل وتحديث بيانات التواصل أو تفاصيل شركتك من لوحة التحكم.
• طلب حذف وسحب الملفات أو الأصول المرفوعة بعد تسليم المشاريع وإغلاقها قانونياً.

الروابط والمنصات الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لجهات خارجية مثل منصات التواصل الاجتماعي (Youtube، TikTok، Instagram) أو بوابات الدفع. نحن لا نتحكم في سياسات تلك المواقع المستقلة، لذا نوصي بالاطلاع على السياسات الخاصة بها قبل إتمام أي تفاعل معها.

التعديلات على السياسة

يحق للوكالة مراجعة وتحديث بنود سياسة الخصوصية تماشياً مع المتطلبات التقنية والتنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات مباشرة عبر هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.